¡Chao, chao!

Además que suena casi como imperativo: "Chao.... ¡chao!, ¡me fui, desaparecí, lo siento no estoy para seguir conversando!" Lo encuentro hasta irrespetuoso. No tiene la candidez del "hola, ¿cómo estai?". Todos sabemos que a nadie le interesa la respuesta, pero al menos en términos de lenguaje deja la puerta abierta al diálogo. Aunque sea un diálogo efímero y corto: "Bien, ¿sabes fui a la librería y me encontré con ese texto que andaba buscannn...." (Y ya quien nos preguntó va dos cuadras más allá)

No el "chao, chao" es limitante, corta toda posible conexión. Pero lo que más me molesta es que lo repitan. Por eso lo aclaro, en voz alta y firme, casi como si yo fuera ministro secretario de gobierno: ¡Un chao basta, no necesito dos para saber que te vas! ¡Tan estúpido no soy!

Sin embargo, quizás el problema no sea el "chao, chao", sino nuestra incapacidad de entender lo que hablamos. Chile aparece en niveles muy bajos en su capacidad de comprensión lectora. Ocurre que acá, en nuestro lindo país, la mayoría de la gente no entiende lo que lee (¡y a veces ni lo que escucha!). ¿Significa esto que en la práctica no leen (ni escuchan)?

Yo creo que sí. Una buena lectura es aquella que cumple con siguientes requisitos :
• Se obtiene información de lo leído y se sabe como usarla de acuerdo a las necesidades propias.
• Se reflexiona sobre los propósitos y audiencias a los que se dirigen los textos.
• Reconoce los diferentes mecanismos utilizados por el autor del texto en la construcción elaboración de su escrito para transmitir sus mensajes con la finalidad de persuadir e influir en el lector, y en ese sentido, comprender y apreciar la destreza del escritor.
• Comprende e interpreta una amplia variedad de tipos de textos para poder apreciarlo en su contexto de origen.
• Logra identificar y comprender ciertos matices y sutilezas del lenguaje, tales como la ironía, la metáfora y el humor.
• Es capaz de realizar inferencias sobre la base de lo escrito.
• Logra mantener distancia sobre lo leído para poder evaluarlo en su conjunto, procediendo luego a criticarlo o aceptarlo.
• Relaciona lo que se lee con las propias experiencias y conocimientos anteriores.

Quien no logra esas condiciones, no lee, esto es no comprende lo que está escuchando o interpretando. Por ello es que se necesite recalcar tanto un mensaje por muy pequeño que sea. Quizás por ello muchos tengan que decir "chao" y repetir "chao".

En tal sentido recuerdo una anécdota que escuché de un experto en coaching: Chile es el país de los tres listos -decía-, tú preguntas si algo está terminado te dicen: "no, sí está listo", "¿pero de verdad está listo?", "sí, si está listo, listo, listo", "ahh, entonces sí está listo". No podemos vivir en un país en que la palabra no vale por sí misma -insistía- debemos ser capaces de actuar con la señal de una sola palabra. ¡Nos debiera bastar un solo "listo"!.

Y la verdad es que podría tener razón, en nuestro país la palabra no cuenta mucho, no tienen credibilidad (sino pregúntele al maestro que está construyendo mi cocina, aún no sé a que mañana se refería cuando me dijo, "vuelvo mañana y termino"). Pero, y en esto me aventuro con una tesis, mi explicación es que en Chile no se respeta la palabra dada, porque no se entiende lo que se está dando. Porque no comprendemos lo que decimos, ni lo que comunicamos. Por ello necesitamos, para que nos crean señalar el mismo vocablo varias veces: "chao, chao", listo, listo", "cierto, muy cierto" y "etcétera, etcétera".

¿Que podemos hacer? Por mi parte prometo enseñar a comprender lo que se lee. Por tu parte, espero que no me digas "chao, chao".